Nutzungsbedingungen

Für Kunden

djpool.de, Stand 20.03.2023

§ 1 Gegenstand

Djpool vertreten durch Giuseppe Canale, betreibt unter der gleichnamigen Domain www.djpool.de eine Internet-Vermittlungsplattform (nachfolgend „djpool“ genannt) zur Suche und Vermittlung von selbständigen Event-Dienstleistern, beispielsweise DJ´s, (nachfolgend „Dienstleister" genannt). Die Kontaktdaten von djpool entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Über die Plattform können sowohl Verbraucher i.S.d. § 13 BGB als auch Unternehmer i.S.d. § 14 BGB (nachfolgend „Kunden“ genannt) die vorstehend genannten Dienstleister kontaktieren und/oder buchen.

Die Dienstleistungen werden von selbständigen Dienstleistern erbracht. djpool tritt lediglich als Vermittler auf und ist nicht Leistungserbringer im Hinblick auf die vermittelte Dienstleistung. Die Einzelheiten der Nutzung werden durch die nachfolgenden Teilnahmebedingungen und Erklärung der Arbeitsweise der Buchungsportals geregelt.

§ 2 Arbeitsweise

1. djpool bietet Kunden, nachfolgend Nutzer genannt, die Möglichkeit Dienstleister zu vergleichen, auszusuchen und sofort online zu buchen (nachfolgend „Verbindliche Buchungsanfrage" genannt). Eine Buchung erfolgt dabei über djpool. djpool tritt dabei ausschließlich als Vermittler auf.
   


2. Zwischen dem Nutzer und djpool wird durch Eingabe der Auswahlparameter (Datum, Ort, Veranstaltungstyp, z.B. Hochzeit, und Gästeanzahl) und nachfolgende Anzeige der Trefferliste ein Nutzungsvertrag über die Plattform geschlossen. Ein Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dienstleister zustande.
   


3. Für die Vermittlung der Dienstleister gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen von djpool in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Nutzungsbedingungen, werden nicht Gegenstand des Vertrages
   


4. Die Buchung eines Dienstleisters darf nur von Kunden erfolgen, die entweder eine juristische Person oder eine unbeschränkt geschäftsfähige, volljährige natürliche Person sind. Die Buchung durch eine juristische Person darf nur von einer vertretungsberechtigten Person in vertretungsberechtigter Anzahl vorgenommen werden, die namentlich zu benennen ist. Die Buchung muss unter Angabe von realen Kontaktdaten getätigt werden. Das Durchführen von sog. "Fake-Buchungen" ist ausdrücklich untersagt.
   


5. Das gleichzeitige Buchen von mehr Dienstleistern auf djpool.de, als für eine Veranstaltung tatsächlich benötigt werden, ist nicht gestattet.
   


6. Die Vermittlungsplattform djpool.de steht dem Kunden nicht zur kommerziellen Nutzung zur Verfügung. Demnach ist es dem Kunden beispielsweise untersagt, ohne Genehmigung von djpool für eigene oder fremde Dienste egal welcher Art zu werben.

§ 3 Verbindliche Buchungsanfrage“

1. Der Nutzer gibt anhand der Eingabeleiste auf der Startseite der Plattform zunächst an, an welchem Tag, wo, welche Art Veranstaltung (z.B. Firmenfeier, Geburtstag, Hochzeit,) in welcher Größe (Gästeanzahl ) stattfinden soll. Das Veranstaltungsdatum muss mindestens vier Tage in der Zukunft liegen („Vorlaufs Frist für Dienstleister“). Hat der Kunde alle Daten eingegeben, ermittelt djpool anhand der eingegebenen Kriterien, z.B. Datum, Ort, Entfernung zum Veranstaltungsort, welche geeigneten Dienstleister für die Veranstaltung verfügbar sind.
   


2. Nachfolgend hat der Nutzer dann die Möglichkeit, einen Dienstleister auszuwählen und sich über dessen Bedingungen, z.B. hinsichtlich des Vorgespräches, dessen Stornierungsbedingungen und einer etwaigen Anzahlung, zu informieren und am Ende durch Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ eine verbindliche Buchungsanfrage an den ausgewählten Dienstleister zu richten. Nach Absenden der verbindlichen Buchungsanfrage erhält der Kunde von djpool eine Eingangsbestätigung. Im Gegenzug erhält der ausgewählte Dienstleister die Buchungsanfrage.
   


3. Der Nutzer hat im Rahmen des Buchungsvorgangs die Möglichkeit, zusätzliche Leistungen auszuwählen. Diese Extras, wie z. B. persönliches Vorgespräch, weiteres Equipment etc. werden als gesonderter Betrag aufgeführt und parallel in den Gesamtpreis mit eingerechnet.
   


4. Der vom Nutzer ausgewählte Dienstleister hat im Anschluss 48 Stunden Zeit, die Verfügbarkeit und damit die Buchungsanfrage zu bestätigen. Der Dienstleister unterliegt dabei keinerlei Weisungen von djpool. Der Kunde erhält in diesem Fall eine Buchungsbestätigung. Erst mit dem Erhalt dieser Buchungsbestätigung wird die Annahme erklärt und der Dienstleistungsvertrag zwischen Kunde und Dienstleister ist zustande gekommen. Dem Kunden wird allerdings nach Erhalt der Buchungsbestätigung ein 14-tägiges Widerrufsrecht gewährt. Bei Buchungen für Termine in weniger als 3 Wochen in der Zukunft liegen, gilt eine verkürzte Widerrufsfrist von 48 Stunden nach Buchungsbestätigung. Auf dieses wird der Kunde im Rahmen der Buchungsbestätigung entsprechend hingewiesen. Sollte der Dienstleister die Anfrage nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigen, kommt kein Vertrag zwischen Dienstleister und Kunde zustande.
   


5. Sobald der Dienstleister die Buchungsanfrage bestätigt und angenommen hat, kommt das Vermittlungsangebot zustande und die Leistung von djpool ist erbracht.
   


6. Der verpflichtet sich, seine Buchungsanfrage vor Absenden auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren. Der Nutzer ist zudem verpflichtet, die ihm übermittelte Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit, d.h. im Hinblick auf den gewünschten Leistungsumfang hin zu überprüfen und djpool auf eventuelle Fehler hinzuweisen. Korrekturen, die zu einer nachträglichen Absenkung des Preises führen, sind nur innerhalb der genannten Widerrufsfrist und nur mit Zustimmung des Dienstleisters und djpool möglich. Sollte durch die Korrektur vom Kunden verschuldeter fehlerhafter Angaben bei der Buchung nachträglich eine Preiserhöhung notwendig werden, ist diese vom Kunden zu tragen. Ein nach der Widerrufsfrist erfolgender Hinweis auf Fehler oder Abweichungen berechtigt insbesondere nicht zum Rücktritt aus dem Dienstleistungsvertrag.
   


7. Der Nutzer verpflichtet sich an einer erfolgreichen Auftragsabwicklung mit dem vermittelten Dienstleister mitzuwirken, insbesondere mit der Bereitstellung von notwendigen Informationen an den Dienstleister und der Kommunikation mit dem Dienstleister. Sollten sich Fragen zur Buchung ergeben, kann und muss der Kunde direkt Kontakt mit dem Dienstleister aufnehmen. Die benötigten Kontaktdaten findet der Kunde in seiner Buchungsbestätigung.
   


8. Die vertragliche Verpflichtung von djpool beschränkt sich ausschließlich auf die ordnungsgemäße Vermittlung des gebuchten Dienstleisters. Die Erbringung der gebuchten Dienstleistung selbst, gehört nicht zum Leistungsumfang von djpool.
   


9. Djpool schuldet keinen über die ordnungsgemäße Vermittlung hinausgehenden Erfolg. Desweiteren ist djpool nicht selbst Veranstalter.
   


10. djpool vermittelt keine Arbeitnehmer zur Erbringung von Arbeitsleistungen, sondern ausschließlich selbständige Dienstleister, nicht abhängig Beschäftigte Dienstleister. Der Dienstleister ist selbst für die Erfüllung seiner Pflichten, z.B. steuerliche Angelegenheiten, sowie Rechnungsstellung, verantwortlich.

§ 4 Haftung

1. djpool verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Vermittlung des Dienstleistungsvertrages. Für das Zustandekommen des Dienstleistungsvertrages zwischen Nutzer und Dienstleister wird keine Haftung übernommen.
   


2. djpool haftet nicht für Schäden, die in der Durchführung des Dienstleistungsvertragsverhältnis zwischen Nutzer und Dienstleister entstehen, es sei denn djpool hat diese vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt. Leistungsstörungen im Rechtsverhältnis Dienstleister zu Nutzer sind in diesem Rechtsverhältnis abzuwickeln.
   


3. Bei den Angaben zu den Dienstleistern ist djpool auf Informationen angewiesen, die von den Dienstleistern an djpool übermittelt werden. djpool kann deshalb keine Garantie für die Richtigkeit, Aktualität und Qualität dieser Angaben übernehmen. Dies ist ein Grund, warum djpool dem Kunden auch das in § 9 Abs. 1 dieser AGB näher beschriebene Widerrufsrecht gewährt, damit Dienstleister und Kunde sich entsprechend kennenlernen und den Ablauf und Ausgestaltung der Veranstaltung besprechen können. Insbesondere kann keine Haftung für die Verfügbarkeit des Dienstleisters zum Zeitpunkt der Buchung übernommen werden. Storniert der Dienstleister beispielsweise entsprechend § 9 Abs. 7 dieser AGB den Auftrag des Kunden und kündigt damit den Dienstleistungsvertrag, hat der Kunde etwaige Ansprüche stets gegen den Dienstleister zu richten.
   


4. djpool weist darauf hin, dass zur Erbringung von einzelnen Leistungen entsprechende Zulassungen, Qualifikationen, Genehmigungen oder ähnliches erforderlich sein können. djpool übernimmt im Einzelfall keine Überprüfung des Vorliegens entsprechender Voraussetzungen zur Erbringung solcher Tätigkeiten. Dienstleister, die solche Tätigkeiten erbringen bzw. Nutzer, die solche Tätigkeiten in Auftrag geben wollen, sind für die selbstständige Überprüfung des Vorliegens der erforderlichen Voraussetzungen zuständig.
   


5. djpool stellt die Plattform in der jeweils vorhandenen Funktion und Form zur Nutzung bereit: Hinsichtlich einer Verfügbarkeit des Systems wird keine Garantie abgegeben oder eine Mindestverfügbarkeit zugesichert. Die Verfügbarkeit des Systems kann aus unterschiedlichen Gründen ganz oder teilweise eingeschränkt sein. Eine Haftung wegen eingeschränkter Verfügbarkeit der Plattform ist ausgeschlossen.

§ 5 Zahlungsbedingungen, Rechnungsstellung

1. Die Nutzung von djpool ist bei einer verbindlichen Buchung für den Nutzer innerhalb der in § 4 Abs. 4 genannten Widerrufsfrist ohne Kostenfolge möglich, wenn der Nutzer den mit Buchungsbestätigung verbindlich geschlossenen Dienstleistungsvertrag entsprechend § 4 widerruft. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Nutzer verpflichtet, je nach Wahl des Dienstleisters eine Anzahlung zwischen 15% und 25% des Auftragswertes zu zahlen. Der Dienstleister trifft diese Auswahlentscheidung gegenüber djpool. Dem Nutzer gegenüber wird die Entscheidung innerhalb des Buchungsprozesses darauf hingewiesen und angezeigt in welcher Höhe die Anzahlung an den konkreten Dienstleister zu zahlen ist.
   


2. Die auf djpool ausgewiesenen Preise sind Endpreise und werden anhand der Angaben von Nutzer und Dienstleister individuell für jeden Nutzer berechnet. Der Auftragswert ist der vom Dienstleister auf djpool dargestellte Preis inkl. aller Preisbestandteile.
   


3. Die Anzahlung ist zahlbar binnen 14 Tagen nach Ablauf der in § 4 Abs.4 genannten Widerrufsfrist. Sollte der Nutzer nicht binnen der vorstehend genannten Frist zahlen, obliegt es dem Dienstleister, die Forderung gegenüber dem Nutzer durchzusetzen.
   


4. Der Nutzer verpflichtet sich, das zu entrichtende Entgelt, abzüglich der je nach Wahl des Dienstleisters anfallenden bereits geleisteten Anzahlung – vollständig am Tag der Inanspruchnahme, d.h. am Veranstaltungstag, spätestens jedoch unmittelbar nach der Inanspruchnahme, an den Dienstleister zu bezahlen. Näheres bleibt dem Vertragsverhältnis zwischen Dienstleister und Nutzer vorbehalten.
   


5. Sollten am Tag der Inanspruchnahme mehr als die ursprünglich gebuchten Leistungen benötigt werden, erfolgt die Beauftragung direkt zwischen Nutzer und Dienstleister.
   


6. Sollten am Tag der Inanspruchnahme weniger als die ursprünglich gebuchten Leistungen benötigt werden, besteht kein Anspruch auf eine Preisminderung.
   


7. Alle Zahlungen sind an den Dienstleister über eine von ihm gewählte Zahlungsart zu entrichten. Ausgenommen davon ist jedoch die Anzahlung. Diese ist binnen der in § 4 Abs. 4 genannten Frist auf das Konto des Dienstleisters zu überweisen.

§ 6 Widerruf, Stornierung und Änderung

1. Ein Widerruf einer verbindlichen Buchung über djpool durch den Nutzer ist binnen 14 Tagen ab Eingang der Buchungsbestätigung ohne Kostenfolge nach Maßgabe nachfolgender Bestimmungen möglich (sog. Widerrufsfrist). Bei kurzfristigen Buchungen, bei denen die Veranstaltung in weniger als drei Wochen stattfindet, ist ein Widerruf nur innerhalb von 48 Stunden ab Eingang der Buchungsbestätigung kostenfrei möglich. Bitte beachten Sie, dass das von djpool eingeräumte Widerrufsrecht ausschließlich eine Serviceleistung von djpool darstellt. Gesetzlich besteht dazu keine Verpflichtung (§ 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
   


2. Nach Ablauf der vorstehend genannten Widerrufsfrist können Stornogebühren seitens des Dienstleisters anfallen. Die Stornobedingungen des Dienstleisters werden im Buchungverlauf angezeigt und in der Buchungsbestätigung festgehalten.:
   
   
   
   1. sehr flexibel: bis 14 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50%, später max. 100% vom Auftragswert
      
   
   
   2. flexibel: bis 30 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50%, später max. 100% vom Auftragswert
      
   
   
   3. moderat: bis 60 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50%, später max. 100% vom Auftragswert
      
   
   
   4. streng: bis 120 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50%, später max. 100% vom Auftragswert
      
   
   
   5. sehr streng: bis 180 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50%, später max. 100% vom Auftragswert
      
   
   
3. Im Falle einer verspäteten Stornierung durch den Nutzer, kann der Dienstleister die vorstehend genannte Stornogebühr gemäß der gebuchten Stornierungsbedingungen in Rechnung stellen. Eine ggf. bereits geleistete Anzahlung, ist in Abzug zu bringen. Es steht dem Dienstleister frei, dem Nutzer geringere Stornierungsgebühren zu berechnen, höhere Gebühren sind hingegen unzulässig. Einzelheiten obliegen dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister.
   


4. Eine nachträgliche Änderung der Buchung, z. B. des Veranstaltungsdatums oder von Extras, kann bei djpool beantragt und mit Einverständnis des Dienstleisters durchgeführt werden. Über preissteigernde Änderungen, beispielsweise spätere Buchung von Zusatzleistungen, muss der Kunde djpool informieren. Preismindernde Änderungen können nur aus Kulanz und innerhalb der kostenfreien Widerrufsfrist durchgeführt werden.
   


5. Bereits in Anspruch genommene kostenpflichtige Leistungen, wie z. B. persönliches Vorgespräch, sind von der Stornierung und Erstattung ausgeschlossen.
   


6. Ein Widerruf oder eine Stornierung hat immer über den Widerrufs- bzw. Stornierungslink aus der Buchungsbestätigung über djpool zu erfolgen. Insbesondere reicht es nicht aus, die Buchung beim Dienstleister zu widerrufen bzw. stornieren. Eine Stornierung gilt erst mit Eingang der Stornierungsbestätigung als erfolgreich übermittelt. Die Stornierungsbestätigung ist als Nachweis aufzubewahren und auf Wunsch von djpool vorzuweisen. Die Abwicklung der Stornierung ist für Nutzer gegenüber djpool kostenfrei.
   


7. Der Anspruch auf das Stornierungsentgelt bleibt in jedem Fall unberührt, wenn nachträglich ein außergewöhnliches und unvorhersehbares Ereignis auftritt, auf das derjenige, der sich auf höhere Gewalt beruft, keinen Einfluss hat und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt in zumutbarer Art und Weise nicht hätten vermieden werden können. Hierzu zählen beispielsweise Streiks, Krieg oder kriegsähnliche Zustände, Epidemien & Pandemien, Naturkatastrophen. Sind die in Abs. 1 genannten Fristen abgelaufen, hat der Dienstleister einen Anspruch auf die Stornierungsgebühren unter Abzug ersparter Aufwendungen. Die o.g. Staffel enthält eine angemessene Stornierungsgebühr, da die Veranstaltung bereits geplant worden ist, Vorgespräche stattgefunden haben und der genaue Leistungsumfang am Veranstaltungstag schon besprochen worden ist. Dem Kunden bleibt es unbenommen, im Einzelfall nachzuweisen, dass die Gebühr im Einzelfall niedriger anzusetzen ist.
   


8. In folgenden Fällen kann der Dienstleister oder djpool im Auftrag des Dienstleisters den Auftrag stornieren:
   
   
   
   1. Innerhalb der Widerrufsfrist entsprechend § 4 Abs. 4
      
   
   
   2. Wenn der Kunde, die vereinbarte Anzahlung (§ 6 Abs. 1) nicht binnen der genannten Frist bezahlt und der Betrag mindestens einmal fruchtlos angemahnt worden ist.
      
   
   
   3. Bei Nichterfüllen der Mitwirkungspflicht des Kunden an einer erfolgreichen Auftragsabwicklung;
      
   
   
   4. Der Kunde hat auf djpool mehr Dienstleister für die gleiche Veranstaltung als tatsächlich benötigt gebucht, also eine Doppelbuchung, durchgeführt.
      
   
   
   5. Der Kunde hat fehlerhafte Angaben bei der Buchung gemacht und eine nachträgliche Korrektur ist nicht einvernehmlich möglich
      
   
   
   6. Bei Erkrankung des Dienstleisters oder sonstigen Gründe, die eine Leistungsdurchführung für den Dienstleister am Veranstaltungstag unmöglich machen. Der Dienstleister muss in diesem Fall dem Kunden einen Ersatz-Dienstleister zu gleichen Konditionen vermitteln (Ersatzservice). Alternativ wird djpool im Auftrag des Dienstleisters oder Kunden versuchen, dem Kunden einen Ersatz-Dienstleister zu gleichen Konditionen zu vermitteln, ohne dass darauf jedoch ein Anspruch besteht.
      
   
   

§ 7 Bewertungen

Kunden können bei einer verbindlichen Buchung über djpool nach Abschluss der Veranstaltung, eine Bewertung über den Dienstleister abgeben, den sie gebucht haben.

Bei der Bewertung ist insbesondere folgendes zu beachten:

Die Bewertung bezieht sich auf Leistung, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit des gebuchten Dienstleisters. Um eine maximale Objektivität zu erreichen, müssen Bewertungen auf nachweisbaren Tatsachen beruhen und dürfen folglich ausschließlich, sachliche und wahrheitsgemäße Angaben enthalten. Die Bewertungen stellen nur Äußerungen des Kunden und keine Äußerungen von djpool dar. Unzutreffende, unsachliche, beleidigende oder sonstige strafrechtlich relevante bzw. unzulässige Äußerungen sind zu unterlassen und können zur vollständigen oder teilweisen Löschung der Bewertung führen.

Mit Absenden der Bewertung räumt der Nutzer djpool die räumlich und zeitlich unbefristeten Rechte an sämtlichen eventuell bestehenden Rechten an seinem Bewertungstext (Urheberrecht, Nutzungsrecht, sonstige gewerbliche Schutzrechte) ein. djpool ist berechtigt, frei über die Bewertungstexte zu verfügen, sie zu verarbeiten, in andere Sprachen zu übersetzen und zu verwenden, insbesondere für weitere Bewertungsdienste, und sie in jeder Form zu veröffentlichen. Der Nutzer erklärt Inhaber oder Berechtigter aller verwendeten Markennamen und sonstigen Schutzrechte zu sein, sowie das Recht zu haben diese zu verwenden.

§ 8 Bestandskundeninformation

Wenn Sie bei djpool Dienstleister buchen oder anfragen, erlauben wir uns, Ihnen auch in Zukunft gelegentlich mit weiteren Bestandskundeninformationen, E-Mails zuzuschicken. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch jederzeit per E-Mail an info@djpool.de senden. Der Widerruf führt dazu, dass Ihre E-Mail-Adresse aus der Versandliste gelöscht wird. Es ist uns besonders wichtig, dass wir nur die Nutzer erreichen, die auch weiterhin Interesse am Angebot von djpool haben.

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angeordnet wird. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
   


2. Vertragssprache ist Deutsch.
   


3. Bei Streitigkeiten hinsichtlich dieser AGB steht dem Kunden der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten offen. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und djpool der Sitz von djpool.
   


4. Sollten Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen davon unberührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, eine unwirksam gewordene Regelung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

§ 10 Online-Streitbeilegung für Verbraucher

1. Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&ln g=DE
   


2. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
   


3. Zudem ist der Verkäufer weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle